Zgłaszanie wadliwego działania produktów

Zgodnie z wymogami unijnego rozporządzenia General Product Safety Regulation (GPSR), umożliwiamy Państwu szybkie i łatwe zgłaszanie wszelkich problemów związanych z produktami oferowanymi w naszej sprzedaży.

 

Jeśli zauważyli Państwo:

 

    ❌wadliwe działanie produktu,

    ❌problemy techniczne,

    ❌incydent związany z użytkowaniem, który mógłby stanowić zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa,

   
prosimy o niezwłoczny kontakt.

 

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: gpsr@linarem.pl

 

W zgłoszeniu prosimy o podanie następujących informacji:

 

    ✔️Nazwa produktu i numer seryjny.

    ✔️Data zakupu i miejsce zakupu (np. sklep internetowy, punkt sprzedaży).

    ✔️Opis problemu, w tym okoliczności, w których wystąpił (jeśli dotyczy).

    ✔️Dane kontaktowe zgłaszającego (imię, nazwisko, e-mail, telefon).

    ✔️Jeśli to możliwe, zdjęcia lub filmy dokumentujące problem.

Każde zgłoszenie zostanie niezwłocznie rozpatrzone przez nasz zespół. 

 

Dziękujemy za zgłaszanie uwag, które pomagają nam nieustannie poprawiać jakość i bezpieczeństwo dostępnych w naszej ofercie produktów.